1. Como envio a arte depois da compra?
Assim que finalizar o pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando seu número de pedido e enviando o arquivo da arte em boa qualidade.



2. Não tenho arte pronta. Vocês fazem?
Sim! Podemos criar a arte pra você. Cobramos uma taxa única de R$15,00. Lembrando que essa taxa não inclui criação de logotipo e a arte criada é usada apenas para impressão.



3. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora. O prazo e o valor do frete são calculados na hora da compra, conforme seu CEP.



4. Qual é o prazo para ficar pronto?
O prazo de produção é de até 7 dias úteis após o envio ou aprovação da arte.
O prazo de entrega depende do frete escolhido.



5. A arte que vocês criam é minha? Vocês me mandam o arquivo?
A arte criada na taxa a partir de R$15,00 é exclusiva para uso interno da gráfica. Arte criada Não enviamos o arquivo em alta resolução. Caso deseje o arquivo aberto ou editável, entre em contato para um orçamento à parte.Esse valor não inclui desinvolvimento de Logotipo



6. Meu cartão/adesivo/panfleto ficou com a cor diferente do que eu vi no celular. Por quê?
Isso é super comum! Telas de celular e computador usam cores com luz (RGB) e cada uma mostra de um jeito. Já a impressão usa pigmentos (CMYK). Pode haver uma variação de até 20% nas cores, e isso não é considerado defeito de impressão.



7. Posso trocar ou devolver se eu não gostar?
Infelizmente não. Como nossos produtos são personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento. Só trocamos se houver erro de produção (tipo algo impresso diferente do aprovado).



8. Dá pra colocar mais de uma arte no mesmo pedido?
Se for para pessoas ou empresas diferentes, é considerado mais de um modelo e tem custo adicional. Consulte com a gente antes de fechar o pedido.



9. Posso pedir 50 cartões com nome de cada funcionário?
Sim, mas cada nome diferente é considerado um modelo. O ideal é entrar em contato pra montar um orçamento personalizado.



10. Fiz o pedido, mas esqueci de mandar a arte. Vai atrasar?
Sim. O prazo de produção só começa a contar após o envio da arte pronta ou da aprovação da arte feita por nós. Fique de olho nisso pra evitar atrasos.



11. Pode parecer bobo, mas… cartão de visita é só na frente ou frente e verso?
Não é bobo, não!  Temos os dois modelos. A maioria dos nossos cartões são frente e verso colorido, mas se quiser só frente, avisa que a gente ajusta o orçamento pra você.



12. Qual papel vocês usam para o cartão?
Usamos o papel Couché 250g ou 300gr , com verniz total na frente e verso fosco ou otros acabamentos qeu tem no site. Um dos mais usados pra cartão de visita, resistente e com acabamento profissional.